Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Войти
    Товары для дома в Минске
    Сообщить об ошибке

    21vek (21век) – отзывы

    Все адреса 40
    Все адреса 40
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, д. Копище, ул. Авиационная, 10
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы72

    «21vek»
    Ядвига
    Никому не советую данный интернет - магазин. В офисе работают люди, которые не знают законов. Никакой компетенции!!! Отд...ел по работе с сервисом отвратительный. Отправляли конвектора на проверку качества и столкнулись с полным безразличием к своей работе. Сроки вышли, никто ничего не знает и даже не перезванивали. На официальные обращения ответы не дают. Требование по возврату денежных средств не удовлетворили. Денежки мы брать любим, а за свои ошибки ответственности не несём. Вот и приходится свои права через суд отстаивать
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Данила
    Прислали не тот матрас который заказали. Было сказано с Вами свяжутся. Никто так и не связался. Позвонил сам - сказали з...аполняйте заявку на замену. Через 4-5 дней привезли снова не тот матрас. И снова обещание что с нами свяжуться и тишина. В 3 раз заполнять поностью адресс и все данные чтобы вернули деньги. Как итог совершенно наплеватеское отношение к клиенту, потрачено куча времени, причинено много неудобств (спать не на чем, ненужный матрас стоял 10 дней в коридоре), заказанный товар так и не доставлен. Советую избегать заказов
    Минск, ул. Тростенецкая, 17
    Мария
    Отвратительное отношение. Продпют некасественный товар и отказывают в замене или возврате денег. Клиентоориентированност...ь на 1 балл. Только кормят завтраками. Деньги поимели и довольны.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Алина
    Отвратительное отношение к покупателям. Мной было заказано два товара (условно стоимость одного 300 р., стоимость второг...о 50 р.). От второго пришлось отказаться, т.к. магазин предоставил не достоверную информацию о товаре (не хватало венчика и насадки для пюре!) Соответственно стоимость на второй товар выросла на 8р., т.к. уже доставка у них становится платной. Почему я должна переплачивать за чьи-то косяки?
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Владимир
    Заказали диван. К нему в подарок шел пуф. Пуф нам не привезли, и в суматохе приемки коробок с диваном я этого не заметил.... В итоге нескольких созвонов я получил ответ, что пуф нам отгрузили. Т.е. я получается обманом хотел второй пуф у них получить!!! Пользовался услугами 21 века более 15 лет. Но последние годы уровень сервиса все ниже и ниже. А после такого окончательно пропало желание покупать у них что бы то ни было.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Олег
    Отвратительный интернет магазин ,в который раз делаю заказ на шины и привозят шины 20 года выпуска которые никому не мо...гут продать,в 23 году привозили эти же шины ,когда говоришь чтобы привозили шины 23 - 24 года ,они говорят что не могут на складе посмотреть год выпуска ,но эти 2 шины тягают из года в год надеясь ко муто продать.Позор.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Татьяна
    Сами с Баранович заказывали радиаторы на сайте XXI века и в одном не было крепления, мы заказывали в восьмом месяце я ле...жала на сохранении муж из-за границы приехал недавно и при распаковке не нашли крепление видно что было оторвано наверное курьерами когда они это всё заносили доставали, и в результате у нас чек есть всё но нам никто не хочет помогать и никто не хочет возвращать крепления особенно 21 век а я думаю что должны разобраться вернуть именно то что должно быть в комплектации либо нужно обращаться потребителей и прокуратуру что такая халатность
    Барановичи, ул. Брестская, 226/11
    Павел
    Не работают должным образом с возвратами! Отмахиваются всеми способами!
    Барановичи, ул. Брестская, 226/11
    Максим
    Заказывал кольцо, вес при заказе был один, по факту привезли другой. Был у них в пункте самовывоза, там подтвердили что ...вес не соответствует. Оставлял заявку на возврат денег первую, отказали через 2 недели. Потом вторую оставил и прошло 20 дней и в итоге сказали дословно "что мы ошиблись, но возврат не сделаем".Юристы у вас молодцы, пусть учат законы... Отправил претензию с возвратом денег на юр адрес, для решения претензии срок 7 дней. В итоге просрочили срок и потом я обратился в орг защиты прав потребителей и в тот же день они позвонили что готовы сделать возврат. Боже мой спустя 50 дней как я открыл заявку на возврат первый раз и они даже не извинились. Но ничего взыщем больше, это уже дело принципа. Из этого урока я выявил для себя и наверное для других тоже полезно: если по закону вы знаете что вам должны вернуть товар, проще отправить претензию на юр адрес, срок решения - 7 дней. Вы можете ждать очень долго ответа от заявки на возврат через сайт 21 век.
    Минск, ул. Сурганова, 57а
    Елена
    Раньше доверяла этому магазину, а зря. Заказ 260.288.812:посудомоечная машина HOMSair DW65L. Заявка по гарантии была от...правлена 18.09. Машину забрали 26.09. На 10.10 о судьбе машины ничего не известно. Служба поддержки предлагает ждать звонка  ещё 10 дней. Пыталась оставить отзыв на сайте магазина. Перезвонили очень быстро, или это совпадение. Сказали уточнят в сервисе. И тишина... Отзыв не опубликовали. Сегодня 11.10 сама позвонила на этот номер. Опять никто ничего не знает, кормят завтраками. Одни оправдания о загруженности. Средств на целый отдел "футболистов" хватает, а на нормальный сервис в рамках законодательства нет. Телефоны отделов предоставлять отказываются, якобы нет входящих. Никому не советую связываться с этой сомнительной компанией!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Максим
    Покупал кольцо в августе в Минске, при заказе на сайте вес был 0.85 гр, привезли 0.8 гр. Приезжал на пункт 21 век на Сур...ганова 47 где мне подтвердили что вес кольца не совпадает с заказом. Оставил заявку на возврат на следующий день. Через 10 дней приехал курьер сказал забираем на ремонт(какой?), потом поняли что ремонт не нужен и сделают обмен. Обмен мне тоже не нужен, в итоге заявку закрыли даже не согласовав со мной. Потом я открыл ещё раз заявку на возврат и более подробнее описал ситуацию, так же названивал им по этому поводу 10 рабочих дней прошли = ничего, потом звонят через пару дней говорят что вам должны были говорить что вес на сайте не является официальным для кольца т.е характеристики товара в вашем заказе могут быть другими на самом деле. Меня никто не говорил об этом, на сайте и на чеке/гарантийном талоне об этом ни слова, в итоге ещё неделя ожидания и больше никакой информации нет, ждите. Ах да, в процессе рассмотрения заявки они поменяли вес кольца на сайте.Шел37день..
    Минск, ул. Ложинская, 4
    Андрей
    Матрац порвался при укладке в кровать в день покупки, сразу написал заявку, но только через 2 недели приехали и забрали ...товар в сервисный центр. На неоднократные звонки и уточнения о ходе экспертизы и вариантах устранения выявленного недостатка со мной так никто и не связался. Просто предупредили о доставке. И в итоге привезли уценённый товар через более 2х недель без компенсации вреда!!!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Алексей
    Заказ 311.724.434 кресло сломалось за неделю в 3 частях. 2 недели рассматривали заявку. +3 дня дополнительную информацию.... звонит человек и говорит как бот-отказано это механическое повреждение. на любой вопрос и факт-такой же ответ. лет 10 являюсь клиентов компании-но они меня обменяли на пластиковую деталь которой цена не более 10 рублей.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Александр
    Добрый день. Заказ 301.621.459. Вопрос гарантии не решается более 2 месяцев.
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Вячеслав
    В прошлом году купил на сайте 21 век пылесос, как они писали в рассрочку, когда они его привезли, подсунули на подпись д...оговор лизинга, когда полностью его рассмотрел, оказалось что стоимость пылесоса по договору вырастала почти в два раза с 1100 рублей до 1900 рублей, позвонил в их контору ооо "удобные финансы" и погасил стоимость сразу же полностью, но как выяснилось через год я не полностью погасил, несколько рублей, в связи с чем они сейчас с меня еще требуют 400 р, в общем известная схема, не покупайте ничего у них в рассрочку это обман!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Александр
    Добрый день. Пользуюсь магазином 21 век очень давно но никогда не обращал внимание на негативные отзывы клиентов, и ока...залось что зря. Купил товар, ирригатор, забегался его сдавать по гарантии, при этом мне давали заключение что он исправен.,(виноват сам, что использую неправильную зарядку). Купил зарядное устройство, дороже чем сам ирригатор, а он все равно не заряжается. И конечно не возвращают деньги, хотя я указывал именно на возврат денег. отношение к клиентам как к животным. Лучше другие интернет магазины. Все мои знакомые придерживаются сейчас такого же мнения!!!!!!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Игорь
    Весной купил в 21 веке вибрационный насос вихрь, летом только его достал чтобы воду накачать из колодца. Накачал два раз...а по 250 литров и он перестал работать. Отдал в сервисный центр, а они мало того что позже заявленного срока дали ответ так ещё и меня сделали виноватым, мол я его включил без воды и спалили обмотку. А теперь я смотрю что этот насос вообще сняли с производства. Так они не хотят возвращать деньги или новый. Я более трёх лет пользовался насосом ручеёк и как бы знаю как пользоваться такими насосами Короче это была первая и последняя покупка
    Минск, ул. Аэродромная, 30
    Диана
    Худший интернет-магазин. Отвратительная работа с клиентами. Никогда не писала плохих отзывов, но невозможно не написать ...здесь, хотя им без разницы, судя по рейтингу. Заказывала туалетный столик для девочки в подарок. Заказ сделала 3 августа, в другой город ( не Минск). Первый раз привезли заказ с разбитым зеркалом. Перенесли доставку. Потом перенесли перенос доставки. Второй раз привезли тот же заказ с таким же разбитым зеркалом И это уже 22 августа. Спасибо, но в услугах компании 21 века не нуждаюсь. Проверить товар на складе наверное очень сложно, да и зачем?
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Анатолий
    В июне 2022 года купили автохолодильник в "21 веке" оказался не рабочий и другого цвета чем покупали вернули им обратно ...и согласно закону прав потребителей просили вернуть деньги. В итоге они заявили что холодильник рабочий и деньги возвращать не будут после этого они доставляли его много раз утвеждая что он рабочий мы с водителями "21 века" проверяли на их же авто и составляли акты что не работает выдает ошибку. Работники "21 века" говорят что товар исправный и они не чего не знают и если я его не заберу то мне выставять счёт за хранение). Ну в этом не чего удивительного нет если почитать отзывы о работе " 21 века"
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Мила
    Да, все правильно пишут! Информация на сайте не достоверная, не факт что ваш товар есть в наличии и не факт, что вам его... не доставят через недели три! Самое отвратительное, это не сроки ожидания! Ну, скажите сразу сколько ждать, ну существует же логистика! Но про складскую логистику в 21 веке не слышали, они звонят в день доставки и переносят, потом опять звонят в день доставки и переносят, потом опять звонят и переносят! И я не могу уехать в другой город к детям, я теперь живу по звонкам от 21 века. Не связывайтесь с этим магазином, есть много других ответственных интернет магазинов!
    Минск, пр-т Победителей, 100
    Показать ещё
    SAVAGE
    2.6 км • пер. Мирошниченко и МКАД
    Широкий ассортимент верхней одежды, легкой одежды и аксессуаров на каждый день
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie